Términos del Servicio

1. Qué hace el Servicio

El Servicio utiliza inteligencia artificial para analizar fotografías de un vehículo y elaborar una estimación aproximada de los daños visibles y del probable coste de reparación. Se trata únicamente de una herramienta informativa. No constituye una inspección oficial, una tasación de seguros, un peritaje legal ni un sustituto de la inspección por parte de un profesional cualificado de la reparación.

2. Cuentas

Algunas funciones requieren una cuenta, creada a través de nuestro proveedor de autenticación. Usted es responsable de mantener seguro el acceso a su cuenta y de toda la actividad realizada bajo la misma. Debe facilitar información veraz y tener capacidad legal para aceptar estos Términos en su país.

3. Créditos y pagos

Los análisis se abonan mediante créditos, que se adquieren en paquetes. Un análisis completado consume normalmente un crédito. Los pagos son procesados por Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (comerciante registrado) de su compra: Paddle gestiona la transacción, la facturación y los impuestos aplicables.

Los créditos carecen de valor en efectivo y no son transferibles. Los precios y los tamaños de los paquetes pueden variar; dichos cambios no afectan a los créditos que ya haya adquirido.

Los reembolsos, cuando procedan, se rigen por nuestra Política de reembolsos.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a subir únicamente fotografías que tenga derecho a utilizar, que muestren vehículos reales y con el fin de obtener una estimación genuina. No debe hacer un uso indebido del Servicio, lo que incluye la extracción automatizada de datos (scraping), los intentos de sobrecargar o sondear la infraestructura, la carga de contenido ilícito o dañino, o la reventa del resultado como si fuera una tasación certificada.

5. Estimaciones de IA y exención de responsabilidad

Las estimaciones de IA son aproximadas y se proporcionan «tal cual». Los daños reales, los daños ocultos y el coste final de reparación pueden diferir considerablemente de la estimación y dependen de factores no visibles en una fotografía. No garantizamos la exactitud, integridad o idoneidad de ninguna estimación para un fin determinado. Cualquier decisión que usted tome basándose en el Servicio es de su exclusiva responsabilidad; confirme siempre los resultados con un taller de reparación cualificado o con su aseguradora.

6. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre las fotografías que sube. Nos concede el derecho limitado a procesarlas y almacenarlas con el único fin de prestarle el Servicio, por ejemplo, para ejecutar el análisis y mostrarle el resultado. No vendemos sus fotografías ni las compartimos más allá de los encargados del tratamiento necesarios para operar el Servicio (véase la Política de Privacidad).

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros para funcionar, incluidos los proveedores de pagos, alojamiento, almacenamiento y procesamiento mediante IA. Su uso del Servicio también puede estar sujeto a los términos de dichos terceros. No somos responsables de los servicios de terceros que se encuentran fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta sin garantías de ningún tipo, y no nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de las decisiones adoptadas confiando en una estimación. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limitará al importe que usted haya pagado por el Servicio en los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

9. Suspensión y terminación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podremos suspender o cancelar el acceso si se incumplen estos Términos o si resulta necesario para proteger el Servicio o a otros usuarios. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (como las exenciones de responsabilidad y la limitación de responsabilidad) seguirán siendo aplicables.

10. Modificaciones de estos Términos

Podremos actualizar estos Términos a medida que el Servicio evolucione. La fecha de «última actualización» que figura más arriba indica la versión vigente. El uso continuado tras una modificación implica que usted acepta los Términos actualizados.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en el lugar del establecimiento principal del operador, sin atender a las normas sobre conflictos de leyes y sin perjuicio de cualesquiera derechos imperativos de protección al consumidor que le correspondan en su país de residencia.

12. Contacto

Consultas sobre estos Términos: support@cardamagescan.ai.